柜员误操作西联收汇交易,款项尚未解付给客户,进行以下()操作。
A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账,系统自动进行账务处理。
B. 抹账成功后,柜员应立即联系西联客服中心,填写并传真《特殊业务处理申请单》(业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”)。
C. 西联若在日终资金清算前收到传真,将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态,进行调账处理,操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D. 柜员收到传真后,将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账,系统自动进行账务处理。
B. 抹账成功后,柜员应立即联系西联客服中心,填写并传真《特殊业务处理申请单》(业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”)。
C. 西联若在日终资金清算前收到传真,将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态,进行调账处理,操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D. 柜员收到传真后,将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
第1题
A. 立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B. 柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C. 为客户重新办理发汇,告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付,待西联退回第一笔发汇业务手续费后,调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D. 使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账
第2题
A. 收汇单收款人名称、地址、电话;汇款人国家、名称、地址、电话
B. 收款币种和金额
C. 西联监控号
D. 验证身份问题和答案等是否内容完整、清楚
第3题
B、中国邮政储蓄银行个人网银签约客户,且必须是居民个人。
C、西联收汇业务仅限于客户本人进行网银收汇转存操作。
D、客户必须在查询页面输入正确的收汇金额,且精确到个位。
第6题
A. 西联收汇的权限目前为单笔收汇金额最高10000美元(不含),超过限额的一律不予办理。
B. 西联收汇的权限目前为单笔收汇金额最高9000美元(不含),超过限额的一律不予办理。
C. 必须由收款人本人办理
D. 西联公司规定可以由他人代领
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