下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()
A.退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时
B. 确认收货期间买家依然可以申请退款,售后,和投诉
C. 买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功
D. 有申请售后的入口,同现有售后流程
A.退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时
B. 确认收货期间买家依然可以申请退款,售后,和投诉
C. 买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功
D. 有申请售后的入口,同现有售后流程
第1题
A.出票行操作员接到持票人因超过付款期限而不获付款的,在票据权利时效内提示付款的银行汇票,持票人为个人,提交本人身份证件。
B.经与原专夹保管的汇票卡片核对且多余款结计正确无误的,即在汇票和解讫通知的备注栏填写“逾期付款”字样。
C.执行“83005银行汇票结清”交易,录入相关要素,经复核提交成功后,系统自动进行账务处理。
D.全额付款的需要在汇票卡片的实际结算金额栏填入全部金额,第三联解讫通知及收账通知的多余金额栏填写“-0-”。
E. 有多余款项的,向持票人付款的手续比照全额付款业务处理。
第2题
A、当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
B、对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
C、在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
D、对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第3题
A小明首次拒绝退款前已旺旺联系买家协商一致发货,且交易平台判定退款前物流已揽件,小明联系快递召回失败,货物被买家签收
B交易平台判定退款后,小明的发货物流开始揽件且货物被买家本人签收
C小明首次拒绝退款时,实际物流已在发货途中,只是忘记点击了发货,交易平台判定退款后货物被买家拒签
D小明第二次拒绝退款后物流开始揽件,交易平台介入通知小明召回货物时小明未配合,退款成功后,货物被买家签收
第4题
B、如业务状态为"补录待复核,正在复核",可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为"置为失败"。
C、如业务状态为"已复核未处理",但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。
D、如业务状态显示为"已复核已提交且成功",则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
第5题
B、根据《质押冻结/止付通知书》合约号调取C3传送质押物信息列表清单,并核对是否相符。
C、交易成功后打印《业务凭证》并加盖业务办讫章随传票装订。
D、在《质押冻结/止付通知书》上填写冻结结果并加盖业务办讫章后,第一联作业务凭证附件,第二联给客户。
第6题
B、如果《贷款发放通知单》列明收款人账户,则发放贷款方式只能选择转账方式转入该账户。
C、交易成功后打印《借款凭证》第一至五联。
D、第四联“贷款管理凭证”给客户经理,第五联“回单”给客户。
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