题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务有形展示的作用不包括()。

A.帮助消费者认识和了解服务

B. 帮助企业建立区别和推广服务

C. 帮助消费者树立购买信心

D. 提升消费者的忠诚度

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第1题

服务有形展示的作用不包括( )。

A.包装作用

B.参谋作用

C.区别作用

D.辅助作用

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第2题

服务有形展示的作用不包括( )。

A.包装作用

B.参谋作用

C.区别竞争对手

D.帮助服务过程顺利进行

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第3题

试述服务有形展示的含义和作用。

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第4题

服务的有形展示有何作用?
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第5题

服务有形展示的作用主要体现在( )。

A:便于对服务过程进行控制

B:通过有形展示设计来寻求差别化

C:有助于企业区分提供的服务类型

D:有助于企业对服务质量进行管理

E:为处于服务环境中的顾客提供帮助

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第6题

服务有形展示的作用主要体现在( )。

A:便于对服务过程进行控制

B:通过有形展示设计来寻求差别化

C:有助于企业区分提供的服务类型

D:有助于企业对服务质量进行管理

E:为处于服务环境中的顾客提供帮助

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第7题

服务有形展示的作用主要体现在( )。

A.便于对服务过程进行控制

B.通过有形展示设计来寻求差别化

C.有助于企业区分提供的服务类型

D.有助于企业对服务质量进行管理

E.为处于服务环境中的顾客提供帮助

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第8题

通过服务工具、服务设施、服务人员等实体要素,来增加顾客对服务质量正面判断,是服务营销组合工具中哪一方面的主要作用()

A. 过程

B. 人

C. 有形展示

D. 形象

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第9题

顾客在购买和享用服务过程中不能为顾客拥有但却对顾客的购买决定起重要作用的展示为()。
A、边缘展示

B、核心展示

C、附加展示

D、非有形展示

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第10题

该公司通过体验店的外观和内部装饰设计,来刺激和引发顾客在视觉或情感上的反应,形成对A品牌的初步印象,这体现了有形展示( )。 查看材料

A.具有包装作用

B.具有控制作用

C.可提高用户忠诚度

D.可帮助服务过程顺利进行

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