题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客房布草堆放的注意事项:服务员房间内撤出的脏布草,应放置在工作车上的()内,超出布草袋口,必须将布草袋内的脏布草,();脏布草清点时,尽可能避开客人视线,在公共区域清点时需用垫布垫好,在指定时间由洗衣厂收走洗涤,并();楼层备用布草要分类后整齐地放在布草架上。

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第1题

根据客房的位置,客房可分为哪几类

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第2题

客房内设观赏性物品必须充分考虑客房的()。

A. 装饰主题

B. 风格

C. 客房功能

D. 客人的兴趣爱好

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第3题

客房已经出租,客人尚未离店,此类客房叫做()

A.住客房

B.整理房

C.走客房

D.客房

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第4题

客房部须协助销售部做好客房销售工作。

此题为判断题(对,错)。

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第5题

清洁整理客房标准的内容有客房计划卫生制度。

此题为判断题(对,错)。

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第6题

控制客房状态,客房设备以及客房用品是()
A.财务审核系统

B.客房中心管理系统

C.程控电话管理系统

D.餐饮娱乐管理系统

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第7题

客房服务员在进房时要注意什么?

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第8题

房务报表主要内容是客房房态信息。

此题为判断题(对,错)。

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第9题

准确性是客房原始记录的特点之一。

此题为判断题(对,错)。

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第10题

A.每年一次

B.每年两次

C.每季度一次

D.集中供暖地区每年一次/其他区域每年两次

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