题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（）？
A. 清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品
B. B.请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认
C. C.记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱
D. D.提示洗衣送回时间，记录客人联系电话
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第5题
以下属于饭店客衣的返送方式的是
A、由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间。
B、客人自己到洗衣房取回。
C、客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房。
D、客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务。
第7题
关于洗涤客衣和员工制服，下面说法不正确的是（）。
A. 衣物投放时要一件一件放，防止相互缠绕
B. 易损坏的衣物可装在网袋内干洗
C. 可以将洗涤剂直接倒在衣物上
D. 湿洗时，最好预湿衣物
第8题
A．盘点上月25日—当月24日；每月25日下班前交上交对口财务
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B．盘点上月25日—当月24日；每月25日发送给集中会计
C．盘点上月27日—当月26日；每月25日发送给集中会计
D．盘点上月25日—当月24日；每月27日发送给集中会计
第9题
收洗客衣时，下列正确的做法是（）。
A. 客人未填洗衣单，不能收洗
B. 在收洗客衣时，只需检查衣服质量
C. 送还洗衣时，需要请客人检查
D. 洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍
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