客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；（2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。（3）记录客人联系电话；（4）（）；（5）提示洗衣送回时间。

A. 清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品

B. B.请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认

C. C.记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱

D. D.提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

A. 在洗衣单上注明

B. B.立即向客人说明

C. C.以客人所填为准

此题为判断题(对，错)。

A. 要立即还给客人

B. 立即交给大堂副理

C. 可做为班组小金库

D. 要登记上交

A、由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间。

B、客人自己到洗衣房取回。

C、客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房。

D、客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务。