题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

任何一项质量活动,都应经过策划、实施、检查和()四个阶段,简称PDCA循环。

A.分析

B. 审核

C. 处置

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第1题

通过学习,大家都知道PDCA循环是改进的基本过程,关于PDCA循环的使用,正确的是( )。

A.可以由4个QC小组,同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作

B.PDCA的4个阶段,可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程

C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯,即大循环中不能包含小循环,以确保环环相扣,达到终点

D.PDCA循环是不断上升的循环,每循环一次之后,都应制订新的目标以实现持续改进

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第2题

通过学习,大家都知道PDCA循环是改进的基本过程,但PDCA循环怎么用,又出现了不同意见,其中正确的是( )。

A.可以由4个QCdx组,同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作

B.PDCA的4个阶段,可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程

C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯,即大循环中不能包含小循环,要直达终点

D.PDCA循环是不断上升的循环,每循环一次之后,都应制订新的目标以实现持续改进

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第3题

组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动,其中第一阶段是( )。

A.设计和策划培训

B.识别培训需求

C.提供培训

D.评价培训效果

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第4题

质量计划是( )的一项管理文件。

A.实施质量控制

B.质量策划结果

C.编制质量措施

D.实施质量活动顺序

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第5题

公共关系策划效果评估分为四个阶段,其中第一个阶段是()。

A、收集公关活动资料

B、重温公关目标

C、分析资料,评估成果

D、向工作主管部门和全体公关人员总结报告

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第6题

按照ISO10015标准,组织实施培训一般包括()、设计和策划培训、提供培训和()四个阶段的活动。
A.确定培训需求

B.评价培训效果

C.确定参加培训人员

D.学员满意度调查

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第7题

企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是( )。

○1设计和策划培训 ○2评价培训效果 ○3提供培训 ○4确定培训需求

A、○1—○2—○3—○4

B、○1—○4—○3—○2

C、○4—○1—○2—○3

D、○4—○1—○3—○2

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第8题

某宾馆的QC小组经过一段时间的活动,未能达到预期目标,于是他们在小组顾问的带领下召开专题会议分析失败的原因,并将本轮活动得到的教训上传至公司内网的知识管理版块,这属于PDCA的( )阶段。

A.处置

B.策划

C.检查

D.实施

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第9题

某宾馆的QC小组经过一段时间的活动,未能达到预期目标,于是他们在小组顾问的带领下召开专题会议分析失败的原因,并将本轮活动得到的教训上传至公司内网的知识管理版块,这属于PDCA的( )阶段。

A.处置

B.策划

C.检查

D.实施

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第10题

一次完整的应急演练活动包括计划、准备、实施、评估总结和改进五个阶段,其中准备阶段的主要任务是( )。

A.明确演练需求,提出演练的基本构想和初步安排

B.评估总结演练参与单位在应急准备方面的问题和不足

C.完成演练策划,编制演练总体方案及其附件,进行必要的培训和预演

D.按照演练总体方案完成各项演练活动,为演练评估总结收集信息

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