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[多选题]

按照ISO10015标准,组织实施培训一般包括()、设计和策划培训、提供培训和()四个阶段的活动。

A.确定培训需求

B.评价培训效果

C.确定参加培训人员

D.学员满意度调查

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第1题

在调查顾客对产品的需求时,调查表中“顾客所在地区”一栏用填写数字“1、”“2、”“3、”“4来分别表示调查顾客所处的不同地区。如果要统计在”“1、”“2、”“3、”“4各个地区所调查”的顾客数,测量这些数据属于哪一种测量尺度?()

A.定类尺度

B.定序尺度

C.定距尺度

D.定比尺度

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第2题

5S的最大功效是()。

A.消除无效劳动和损耗,降低成本

B.保持干净整洁、条理有序的现场环境,消除事故隐患,保障安全

C.引导员工养成良好的行为习惯

D.以上全部

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第3题

根据GB/T19001:2016标准,下面哪些记录是要求保存的()。

A.管理评审记录

B.教育、培训、技能和经验的适当记录

C.顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录

D.A+B+C

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第4题

测量某化工产品有效成分的含量分别为4.2%,4.1%,4.25%,4.01%,…,请问这些属于什么数据?

A.计量值

B.计数值

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