对于丢失的权限卡，持卡人应立即与（）部门联系，及时报告情况

牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时，持卡人应立即与()联系，并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。

A、发卡银行

B、95588

C、ATM所属银行

贷记卡附属卡持卡人未了结的债务，首先应由（）负责。

A.联系人

B.附属卡持卡人

C.主卡持卡人

D.一般责任保证人

下面哪项不是急救保健卡正面的内容

A、持卡人姓名

B、持卡人职业

C、持卡人住址

D、持卡人血型

E、联系人的姓名、电话

如果持卡人签名明显不符或终端显示（），收银员应通过收单机构联系发卡机构，对持卡人进行身份确认。

A.联系发卡行（01）

B.余额不足

C.过期卡

D.以上三者全是

手工压卡后，请持卡人本人在签名栏内签字，核对卡片签名条上签字是否与签购单上是否一致，如发现签名不符或其他可疑之处，请立即联系银行或银联授权人员。

此题为判断题(对，错)。

POS刷其他卡没有问题，但刷某一张卡时无反应，可能是因为该卡磁条已被损坏，需提醒持卡人与发卡行联系换卡。()

A.银行应及时报案

B.收集掌握持卡人在密码泄露过程中有无过错及过错的大小的证据

C.通过公安机关的侦查来了解密码泄露的真实情况

D.若是因为银行的过错而导致卡密码泄露的，应主动与持卡人联系进行协商和解，以防诉累

E.银行应积极做好应诉准备

A.在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为

B.在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收

C.持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息

D.持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由

进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）

A.提示持卡人与其发卡行联系。

B.重新启动POS机。

C.更换POS机。

D.重新设置流水号。