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[主观题]

请结合自己的工作经验,谈谈如何进一步优化办税服务厅的工作流程。

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第1题

办税服务厅应公开的税收征管业务流程包括()
A.纳税申报

B.税款征收

C.税务行政许可

D.办税时限

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第2题

主管地方税务机关应当结合本地区、本部门的工作实际,合理设置办税服务厅,应该遵循的原则不包括()。

A、相对集中

B、方便税务机关

C、合理布局

D、方便纳税人

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第3题

办税服务厅人员的办税服务能力要求()。
A.能熟练使用计算机等现代化办公设备

B.掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用

C.熟悉办税流程

D.日常事项处理规范准确

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第4题

根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能,设置除()的相关工作岗位。

A、综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗;

B、申报征收窗口设置申报征收岗;

C、发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。

D、 税务稽查岗

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第5题

某办税服务厅工作人员工作期间与纳税人发生纳税争端,作为办税服务厅负责人的您赶到现场后采用怎样的应急处置程序?

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第6题

下列对于着装基本规范描述正确的有()

A.办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定佩戴制服配饰及工作牌

B.着装应规范得体,不得出现制服与便装混穿现象

C.所有工作人员在任何情况下都必须穿着制服上岗

D.工作人员自己可以根据季节气候变化随时选择换穿相应季节的制服

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第7题

为优化服务,办税服务厅形成了“窗口受理、内部流转、限时办结、( )”的办税模式。
A限时服务

B窗口出件

C咨询出件

D后台出件

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第8题

为什么将办税服务厅改为纳税服务税务分局?

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第9题

延伸廉政监管空间,将廉政工作延伸到重大节日,使办税服务厅人员不管在工作中,还是在日常生活中,都能受到廉政的有效监督。( )

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第10题

办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有()。
A.着装规范

B.仪容举止

C.服务用语

D.服务纪律

E.接待规范

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