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[多选题]

办税服务厅应公开的税收征管业务流程包括()

A.纳税申报

B.税款征收

C.税务行政许可

D.办税时限

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第1题

纳税人咨询的问题属于首问责任人本人职责范围内的,应按以下原则处理()。

A.资料齐全且符合法定要求的,能当场办理或答复的当场办理或答复

B.资料不齐全或不符合法定要求的,应一次性告知纳税人需要补正的全部内容,或者不予办理的理由、依据

C.因自身业务局限或设备原因,不能详细解答或办理的,应及时向纳税人解释说明,并指引到相关窗口办理或解答

D.对不能当场办理或答复的,应在1个工作日内按一站式办理的要求转相关部门或单位办理和解答,并按有关规定明确的办理时限回复纳税人

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第2题

纳税服务坚持()的原则。

A.依法

B.无偿

C.公平

D.公正

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第3题

税务机关应当广泛、及时、准确地向纳税人宣传税收法律、法规和政策,普及纳税知识。根据纳税人的需求,运用税收信息化手段,提供()等多种服务。

A.咨询服务

B.提醒服务

C.上门服务

D.代办服务

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第4题

以下不符合办税服务厅发票管理窗口服务标准的是()。

A.资料齐全的,及时办结率100%

B.资料不齐全、填写不规范的,一次性告知纳税人所缺资料,准确率100%

C.对发票验旧审核及时准确

D.发现有发票违规行为的,告知其违法违章事实及处罚依据,告知率95%

E.处罚适用政策准确率100%,及时办结率98%

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