第1题
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
B.接待过程
C.礼仪素养
D.态度
第4题
B、执勤礼仪
C、日常工作礼仪
D、走访礼仪
第5题
第6题
第7题
A.人际交往
B.社交活动
C.日常生活
D.对外交往
第8题
A.仪容礼仪仪表礼仪仪态礼仪
B.仪表礼仪仪态礼仪接待礼仪
C.仪容礼仪仪态礼仪接待礼仪
D.仪容礼仪仪表礼仪接待礼仪
第9题
第10题
A.见面与介绍 B.探访与接待 C.会议与会谈
D.演讲与报告 E.谈判与讨论
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