饭店人力资源管理工作中，运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性，增强饭店员工的动力。

饭店人力资源管理工作中，运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性，增强饭店员工的动力。()

饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工( )地工作，从而提高企业的劳动生产率。

A．正确

B．积极

C．高效

D．安全

E．愉快

饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工( )地工作，从而提高企业的劳动生产率。

A．正确

B．积极

C．高效

D．安全

E．愉快

A工作安全管理

B工作设计

C服务推广

D市场调查

饭店人力资源管理活动的起点是( )。

A. 工作分析

B. 招聘甄选

C. 培训开发

D. 绩效管理

饭店人力资源管理的基础工作是指( )。

A. 工作分析

B. 薪酬管理

C. 编制劳动定员

D. 劳动定额

饭店人力资源管理的目标是____。

A造就一支优秀的员工队伍

B取得最大经济效益

C形成高效、优化的劳动组织

D创造良好的工作环境

饭店的安全工作是饭店服务的一部分，安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客，又要与各部门员工接触，体现的特点是()。

A.广泛性

B.服务性

C.全员性

D.预防性

饭店QC小组是饭店全面质量管理的重要形式，主要由基层员工组成，开展群众性的质量管理活动。QC小组通过定期的会议和其他活动，改善工作场所的管理，提高产品和服务的质量。()

饭店协调职能是指在饭店运转中管理者运用权力和影响，对被管理者发出指令，使之服从代表饭店决策计划的管理者的意志并付诸行动，并引导和激励被管理者自觉自愿、充满信心地为实现饭店的目标而努力工作的过程。()