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第1题
按照标准的约束力分类,标准可以分为国家标准和企业标准。()
此题为判断题(对,错)。
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第2题
()是根据企业法规定来对企业类型进行的确认和划分,具有法律的约束力和强制性。A、企业分类B、学理
标准C、法定标准D、企业评定
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第3题
常用的无线局域网标准主要包括()标准、()标准与IEEE802.11标准。
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第4题
PDCA循环的方法适用于()。
A.产品实现过程
B.产品实现的生产和服务提供过程
C.质量改进过程
D.构成组织质量管理体系的所有过程
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第5题
组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是()。
A.提高组织的知名度
B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C.增进顾客满意
D.B+C
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第6题
卓越绩效评价准则和ISO9001.一样,都是符合性评价标准。()
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第7题
ISO 9001标准与ISO 9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构,一致的过程模式,因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。()
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第8题
质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。()
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第9题
愿景是指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行为准则。()
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第10题
使命是一个组织存在的理由或价值。组织的每一个成员都非常清楚这一点,所以没有必要形成文件。()
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第11题
精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层,也是质量文化建设的最终目标。()
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第12题
质量文化主要由三个层次构成,其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。()
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第13题
组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。()
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