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[主观题]

小玲是进城务工人员子女，考虑到他们家经济条件不是很好以及她马上要转回老家读书的实际情况，我觉

得没有必要给她订购新书，于是找来以前用过的旧课本给她用。发教材时，有几个同学看到她的书是旧书，就问：“新书怎么上面写那么多字？”“就是，这是旧书，她怎么发的是旧书呢？’’她也以为是我弄错了，我当时就把事情的原委说了，她嘟囔了几句，用力地把教材扔进了课桌，我心里有一丝不高兴。她下课后气冲冲地来到我办公室，当着许多同事的面吼道：“我不需要你的怜悯!”我非常尴尬，一气之下，说了一些“不知好歹”一类的话，她当即哭了，一口咬定我歧视她，哭着离开了办公室。从教师职业素养角度分析这位老师的行为，并给出评价

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第1题

小玲是进城务工人员子女，考虑到他们家经济条件不是很好以及她马上要转回老家读书的实际情况，我觉得没有必要给她订购新书，于是找来以前用过的旧课本给她用。发教材时，有几个同学看到她的书是旧书，就问：“新书怎么上面写那么多字?”“就是，这是旧书，她怎么发的是旧书呢?”她也以为是我弄错了，我当就是把事情的原委说了，她嘟囔了几句，用力地把教材扔进了课桌，我心里有一丝不高兴。她下课后气冲冲地来到我办公室，当着许多同事的面吼道：“我不需要你的怜悯!”我非常尴尬，一气之下，说了一些“不知好歹”一类的话，她当即哭了，一口咬定我歧视她，哭着离开了办公室。从教师职业素养角度分析这位老师的行为，并给出评价。

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第2题

小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。最近一段时间小玲感到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是( )。

A.克服自身困难，保持服务热情

B.坦诚告知服务对象自己目前的状况。暂缓提供服务

C.与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见

D.寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法

答案：D【解析】做老年社会工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。故

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第3题

小玲小的时候为躲避学校的考试而离家出走，一直在街上流浪，后来被一家救助站收留。由于小玲能够提供的线索太少，无法找到其家人，经过正规的手续后，小玲被现在的养父母领养。

小玲的养父母是市场里的商贩，他们已经有了一个女儿，领养了小玲后对她很不好，经常打骂她，每天让她干很多的活，遇到不顺心的事就会拿她出气。只有年迈的奶奶疼爱小玲，经常偷偷给她吃的东西。社会工作者通过对小玲的了解，感觉小玲总是不相信别人，也不爱与人交流，平时比较贪玩，不喜欢学习。

【问题】

1．小玲遇到的问题有哪些?

2．结合案例，简述对儿童有重要影响的社会要素。

3．社会工作者应如何开展工作来帮助小玲?

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第4题

小玲，12岁，父亲性格粗暴，母亲对她期望值较高，只要小玲考试成绩不好，父母便会不由分说地责骂。小玲变得越来越沉默，胆小怕事，她悄悄对社会工作者说：“我也想考好，可不知该怎么做。”根据上述情况，社会工作者首先应采取的做法是（）。

A. 协助小玲增强改变自己的动机

B.协助父母了解小玲的想法

C.协助父母与学校老师取得联系

D.协助小玲理解父母的想法

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第5题

社工小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或者哭脸卡通头像的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社工设计这个环节的目的是()。

A、促进组员互动

B、进行组员评估

C、开展组员分工

D、促进组员合作

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