题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
冲突管理的常用方法（）
A.回避法
B.仲裁解决法
C.协调解决法
D.直接解决法
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A.宏观环境分析
B.利害关系分析
C.机遇和挑战分析
D.财务数值分析
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第4题
关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，（ ）是正确的。
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A.过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的B.解决冲突最理想方法是求同存异C.冲突管理的最终目的是消除意见分歧D.不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它
第5题
●关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，(49)是正确的。
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(49)A.过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的
B．解决冲突最理想方法是求同存异
C．冲突管理的最终目的是消除意见分歧
D．不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它
第6题
●关于项目管理环境中的冲突管理的叙述中，(49)是正确的。
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(49)A.过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验，冲突是可以避免的
B．解决冲突最理想方法是求同存异
C．冲突管理的最终目的是消除意见分歧
D．不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它
第9题
【论多项目的协作管理】
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在很多信息系统集成企业中，同时实施的项目越来越多，这些项目之间在资金、时间、人力资源方面往往存在争夺关系，项目之间的这种关系往往导致企业资源的调配方面出现激烈的争执，多项目协柞管理的实施成功与否，直接影响到企业的经济利益。良好的多项目协作管理可以有效士地降低项目成本，优化企业资源配置，从而提高的企业的利润率和竞争力。
请围绕“多项目的协作管理”论题，分别从以下3个方面进行论述：
(1)简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
(2)结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的协作管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的协作管理。
(3)请论述在该项目中你在处理多个项目之间资源冲突问题时综合使用(或考虑)了哪些策略(或措施)，分析采取这些策略(或措施)的应用效果如何，并谈谈你在多项目的协作管理的心)得体会或经验教训。
第10题
首先是给老王打分，老王家庭比较困难，苗经理想到自己也曾经困难过，而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位，多年来对部门各项工作的安排都积极拥护，尽管不少工作差强人意，但苗经理仍然把他评为“优秀”。
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然后是给小赵打分，虽说小赵的各项工作干的不错，但小赵年初刚来时，有一次上班时间打游戏，被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理很没面子，想到这儿，苗经理但是还是把小赵评为“基本合格”。
至于小钱，工作能力和工作态度实在一般，工作中还出过几次大的差错，按道理应该给个不合格，但没想到小钱不好惹，为了避免将来发生冲突，苗经理把他确定在“及格”档次上。
年终绩效考核结束后，公司发现，像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理还不少，为提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。
苗经理对老王的绩效评价，陷入了( )误区。
A.年资倾向
B.盲点效应
C.晕轮效应
D.职位倾向
苗经理对小钱的绩效评价，陷入了( )误区。A.刻板印象
B.盲点效应
C.过宽倾向
D.首因效应
该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括( )。A.绩效考核的理论和技术
B.工作绩效的多角度性
C.绩效考核的误区及其避免方法
D.激励员工提升绩效的技巧
苗经理对小赵的绩效评价，陷入了( )误区。A.过严倾向
B.近因倾向
C.晕轮效应
D.首因效应
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
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