属于客房服务员具体工作的是（）。

A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生

B.负责客房小酒吧的管理

C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

D.搬运垃圾、布件及家具设备

下列选项不属于客房服务员保洁工作表作用的是()。

A.如实反映客房状况

B.处理意外情况的凭据

C.用于领班给员工分派工作任务

D.做为工作成果评比的依据

A.检查维修结果，并签字确认。

B.及时做好客房的清洁跟进工作。

C.将维修结果及时报告前台，并做好记录。

D.请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。

A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务

B.发放、回收和保管员工的工作单

C.协助客房送餐部收集订餐牌

D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁

A.随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息

B.积极有效地推销客房及服务项目

C.随时熟知当班预订状况，及时接受预定，确保酒店出租率和收益最大化

D.所有选项皆是

下列中不属于客房服务中心的职责的是()

A、员工出勤控制

B、负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作

C、楼层及客房通用房卡的管理

D、客人遗留物品处理

2008年张某于旅游职业高中毕业，同年8月1日被K宾馆录用为客房服务员，双方 签订了三年期的劳动合同。张某在两个月的工作期间，迟到5次，3次与顾客争吵，并且 不服从领班和值班经理的批评教育。10月8日，K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作， 若张某不同意，限其三个月内另谋出路，在此期间，工资只按当地最低工资标准发放。张 某接到通知后不同意工作调动，也表示找不到其他工作；同时，张某仍存在迟到和与顾客 吵架现象。三个月后即2009年1月9日，K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律，不服从 工作安排”为由，解除了与张某的劳动合同。张某随即申诉到劳动争议仲裁机构，要求维 持原劳动关系。

下列不属于劳动合同的必备条款的是。( )（单选题）

A.劳动合同期限

B.试用期

C.工作内容和工作时间

D.劳动报酬

下列说法错误的是()。

A.试用期包含在劳动合同期限内

B.劳动者在试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所 在地的最低工资标准

C.劳动合同期3年，试用期可以为6个月

D.试用期内，用人单位可以直接解除劳动合同

下列属于劳动者可解除劳动合同并获得经济补偿的情形有( )。（多选题）

A.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的

B.用人单位未足额支付劳动报酬的

C.用人与劳动者协商一致

D.用人单位发生合并或者分立

企业可以对张某的工作进行调动，无须征得张某的同意。( )（判断题）

因为张某的违规行为，企业可以在三个月期间按当地最低工资标准发放张某的工 资。( )（判断题）

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

2008年张某于旅游职业高中毕业，同年8月1日被K宾馆录用为客房服务员，双方 签订了三年期的劳动合同。张某在两个月的工作期间，迟到5次，3次与顾客争吵，并且 不服从领班和值班经理的批评教育。10月8日，K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作， 若张某不同意，限其三个月内另谋出路，在此期间，工资只按当地最低工资标准发放。张 某接到通知后不同意工作调动，也表示找不到其他工作；同时，张某仍存在迟到和与顾客 吵架现象。三个月后即2009年1月9日，K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律，不服从 工作安排”为由，解除了与张某的劳动合同。张某随即申诉到劳动争议仲裁机构，要求维 持原劳动关系。

下列不属于劳动合同的必备条款的是。( )（单选题）

A.劳动合同期限

B.试用期

C.工作内容和工作时间

D.劳动报酬

因为张某的违规行为，企业可以在三个月期间按当地最低工资标准发放张某的工 资。( )（判断题）

企业可以对张某的工作进行调动，无须征得张某的同意。( )（判断题）

下列说法错误的是。( )

A.试用期包含在劳动合同期限内

B.劳动者在试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所 在地的最低工资标准

C.劳动合同期3年，试用期可以为6个月

D.试用期内，用人单位可以直接解除劳动合同

下列属于劳动者可解除劳动合同并获得经济补偿的情形有( )。（多选题）

A.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的

B.用人单位未足额支付劳动报酬的

C.用人与劳动者协商一致

D.用人单位发生合并或者分立

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

A.检查员工的仪表仪容

B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》

C.实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目

D.统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品

A.前台用对讲机通知客房时，通知内容应包括房间号，目前客房房态等详细信息

B.前台用对讲机通知客房的标准用语是：“客房，客房，检查退房、203退房”

C.客房服务员收到前台的信息后，应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录，再去查房

D.客房服务员收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“(203)退房，收到”