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[单选题]

旅游产品不是物质的,而是一种经历、一次完整的旅游活动经历体现的旅游产品的特性是()

A.无形性

B.易波动性

C.综合性

D.不可转移性

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第1题

整体旅游产品的具体表现形式是()。

A.多个旅游景点

B.多种服务项目

C.一次完整的旅游经历

D.一条旅游线路

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第2题

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游人员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。

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第3题

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中【 】的表现。

A.直接创收

B.扩大客源,间接创收

C.促进经济交流

D.促销商品

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第4题

人类社会每次经历的大飞跃,最关键的并不是物质催化,甚至不是技术催化,而是思维工具的更迭,以下是关于“互联网思维”的四种观点:

观点一:互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆,从大规模生产、大规模销售和大规模传播转向专注产品与服务的极致以及优秀的社会化媒体营销,依托互联网,消费者已经反客为主,真正意义上的消费主权异军突起,因此,互联网思维实质上是一种“用户至上”的思维。

观点二:互联网思维首先强调的不是收入,而是用户规模和流量。通过提供免费服务汇聚海量用户群,然后在此基础上,为少部分用户提供多样化、个性化的收费服务,构建一种新的商业模式。

观点三:互联网思维就是在互联网时代冲击下对人们思维模式或思维方式的一种变革,是一种非线性的思维模式。运用互联网思维的最大特征是必须运用平台思维,通过平台规则、平台运营机制的创新。聚合双边或多边市场规模,打造有关利益方共赢的商业生态圈。

观点四:互联网思维延伸出的便捷、参与、免费、体验、创新等表现形式,都只是重复描述了企业在推广策略或者营销管理上需要关注的重点,互联网思维的真正意义其实就一条——在移动互联时代,任何环节的信息交流均会被加速,互联网改变了信息传输的效能。

问题:

根据以上四种观点,分别归纳每种观点所反映的“互联网思维”的基本特征,并对每个特征进行简要说明。

要求:简洁、准确、清晰,不超过150字。

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第5题

某导游员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动.离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游.该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现.

A.直接创收

B.间接创收

C.促进经济交流

D.促销商品

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第6题

与购买一般商品不同的是,旅游者只能带回一次经历或回忆,这说明旅游产品具有()。

A、无形性

B、易折性

C、生产消费的不可分割性

D、不可贮存性

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第7题

下列属于组织一次完整的培训开发活动要经历的四个环节的有()

A进行培训需求的评估

B进行培训结果的预测

C设计培训方案

D实施培训方案

E对培训方案进行评估

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第8题

以下哪一项发现的成果不是近代物质结构理论的已经经历的三次大突破:

A.物质由分子组成,分子由原子组成,原子由核外电子和原子核组成,原子核由中子、质子组成。

B.强子也有结构,夸克是构成强子的下一层次粒子,在夸克间传递强相互作用的粒子为胶子。

C.强子由新粒子以及中子、质子、介子组成。

D.弱电中包含三个中间玻色子W-、W+、Z0。

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第9题

以下哪一项发现的成果不是近代物质结构理论的已经经历的三次大突破:

A.物质由分子组成,分子由原子组成,原子由核外电子和原子核组成,原子核由中子、质子组成。

B.强子也有结构,夸克是构成强子的下一层次粒子,在夸克间传递强相互作用的粒子为胶子。

C.强子由新粒子以及中子、质子、介子组成。

D.弱电中包含三个中间玻色子W-、W+、Z0。

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第10题

旅游消费的最终感受是“一次美好的旅游经历”,游客对导游服务质量的认知、判断和评价。很大程度是依据导游人员的技能服务作出。()

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