中餐宴会服务中有入席拉椅让座的服务环节，要求值台服务员面带微笑，帮助宾客拉椅入座，要求（）。

A.女士优先

B.主人优先

C.先宾后主

D.先宾后主，先女后男

某西餐厅的晚餐时间，宾朋满座。餐厅有几位琴师弹钢琴、拉小提琴，奏出美妙的乐曲，使宾客沉浸在温馨的艺术气氛中。服务员小朱正在巡台，偶然听到正在用餐的一位先生和一位小姐在交谈。这位小姐对先生说：“我现在特别想听《爱相随》，用钢琴加小提琴协奏，效果棒级了。”小朱听到后随即走到琴师面前，说明情况，请他们演奏一曲《爱相随》。即刻钢琴与小提琴协奏响起，一曲优美的《爱相随》飘荡在大厅里。小朱看见那两位客人惊奇地抬起头，那位小姐满脸惊喜地倾听这动人的曲子。小朱微笑着走到两位客人身旁，低下身来悄声向客人说：“这首《爱相随》送给小姐您，祝二位今晚好兴致!”两位客人连声道谢。高兴之余又点了许多食品饮料，又消费了几百元。为客人点曲子本不是小朱份内的事，但当他得知客人的美好愿望后，就积极去做，给客人带来了惊喜与温馨，收到了最佳服务的效果。结合案例，请回答：(1)宴会时音乐伴奏的作用。(2)服务员小朱的服务艺术是如何体现的?

下列不符合房地产经纪人员礼仪修养要求的是()。

A.接听电话时要面带微笑

B.为了拉近与客户之间的距离，应穿休闲装

C.与客户交谈时，应重视与客户进行目光交流

D.引领客户看房时，应走在客户前面

阅读材料，完成第题。

《口技》林嗣环原文

京中有善口技者。会宾客大宴，于厅事之东北角，施八尺屏障，口技人坐屏障中，一桌、一椅、一扇、一抚尺而已。众宾团坐。少顷，但闻屏障中抚尺一下，满堂寂然，无敢哗者。

遥闻深巷中犬吠，便有妇人惊觉欠伸，其夫呓语。既而儿醒，大啼。夫亦醒。妇抚儿乳，儿含乳啼。妇拍而呜之。又一大儿醒，絮絮不止。当是时，妇手拍儿声，口中呜声，儿舍乳啼声，大儿初醒声，夫叱大儿声，一时齐发，众妙毕备。满坐宾客无不伸颈，侧目，微笑，默叹，以为妙绝。

未几，夫齁声起，妇拍儿亦渐拍渐止。微闻有鼠作作索索，盆器倾侧，妇梦中咳嗽。宾客意少舒，稍稍正坐。

忽一人大呼“火起”。夫起大呼，妇亦起大呼。两儿齐哭。俄而百千人大呼，百千儿哭，百千犬吠。中间力拉崩倒之声，火爆声，呼呼风声，百千齐作；又夹百千求救声，曳屋许许声，抢夺声，泼水声。凡所应有，无所不有。虽人有百手，手有百指，不能指其一端；人有百口，口有百舌，不能名其一处也。于是宾客无不变色离席，奋袖出臂，两股战战，几欲先走。

忽然抚尺一下．群响毕绝。撤屏视之，一人、一桌、一椅、一扇、一抚尺而已。

课文导语

本文记叙了一场精彩的口技表演，读来如临其境，如闻其声，令人叹服。作者笔下的这场口技表演距今已三百多年，今天仍能使我们深切感受到这一传统民间艺术的魅力。

单元导语

“语文是人类文化的重要组成部分。”这个单元选的是文化艺术方面的文章。通过阅读，我们可以从中看到作者对艺术的体验和感悟，及由此生发的对人生的思考和认识，可以提高自己的文化素养。陶冶情操。学习本单元，要在理解课文的基础上，练习自己的生活体验，体会课文的思想内容．品味并积累优美的语句。

《义务教育语文课程标准(201 1年版)》的相关规定

诵读古代诗词，阅读浅易文言文，能借助注释和工具书理解基本内容，注重积累、感悟和运用，提高自己的欣赏品味。

课后练习

一、熟读课文，根据提示，画出并体会文中描摹音响的语句。

1．表现深夜一家四口由睡到醒、由醒入睡的过程。

①由远而近，由外而内，由小而大，由分而合。

②由大而小，由密而疏，微闻余声。

2．表现从失火到救火的情形。

①响声大作，由少而多。

②百千齐作，应有尽有。

二、联系课文内容，回答下列问题。

1．文中多次描述听众的反应，这些描述有什么效果?

2．文中前后两次把极简单的道具交代得清清楚楚，这对文章的结构和表现口技表演者的技艺有什么作用?

三、解释下列句子中加点的词。

1．会宾客大宴……

2．但闻屏障中抚尺一下，满座寂然，无敢哗者。

3．妇抚儿乳，儿含乳啼，妇拍而呜之。

4．宾客意少舒。稍稍正坐。

5．虽人有百口，口有百舌，不能名其一处也。

6．于是宾客无不变色离席，奋臂出袖，两股战战，几欲先走。

四、辨析下列表示时间的词语，将它们分别填在横线上。然后以这些词语为线索，背诵全文。

少顷既而是时一时未几忽俄而忽然

1．表示突然发生：

2．表示同时发生：

3．表示相继发生：

4．表示在特定的时间内发生：

5．表示过了很短时间就发生：

学生情况

七年级。班级人数45人

课时安排

二课时

教学条件

教室配有多媒体设备，能够演示幻灯片，播放视频、音频文件等。

问题：

回答上述材料中的课后练习题二中的第1小题。 查看材料

做好营业准备应做到( )

A.柜台的环境卫生(干净整洁)

B.药品的陈列摆放(主次分明、整齐美观)

C.检查药品价格标签、明码标价(作到一清二楚)

D.及时补充售缺药品、工具(笔、开单条)要端庄站于柜台内，微笑着用目光欢迎顾客的到来，这是服务的第一步。

E.当有顾客走近柜台时，营业员应主动迎客、微笑问候、拉进与顾客的心理距离

待人热情的基本要求是（ ）。

A.微笑迎客

B.亲切友好

C.主动拉客

D.主动热情

待人热情的基本要求是（ ）。

A.微笑迎客

B.亲切友好

C.主动拉客

D.主动热情

待人热情的基本要求是（ ）。

A.微笑迎客

B.亲切友好

C.主动拉客

D.主动热情

待人热情的基本要求是（ ）。

A.微笑迎客

B.亲切友好

C.主动拉客

D.主动热情