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[单选题]

茶艺服务人员必须具备专业的____。

A.理论知识

B.工作经验

C.服务技能

D.泡茶技巧

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第1题

下列____属于茶艺馆服务人员应该具备的专业知识。
A、客户心理

B、销售技巧

C、本店的各类茶的品质特征及价格

D、茶饮推荐

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第2题

茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与____两方面。
A、茶叶知识

B、销售服务

C、泡茶技巧

D、优雅仪态

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第3题

在茶艺馆的服务中要求服务人员有()、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,个人的仪容、仪表也非常重要。

A.良好的文化素质

B.高中毕业证

C.良好的长相、身材

D.大专以上文凭

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第4题

在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,个人的仪容、仪表也非常重要。
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第5题

在茶艺馆的服务中仅要求服务人员有良好的文化素质、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,长相、身材也很重要。
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第6题

在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,____也非常重要。
A、长相、身材

B、手的修长

C、头发长短

D、个人的仪容、仪表

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第7题

____是茶艺人员与品茶的客人交流的重要交际工具,同时具有体现礼貌和提供服务的双重特性。
A、专业术语

B、语气、声调

C、文明用语

D、说话表情

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第8题

从事证券服务业务的人员必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务( )以上的经验。

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第9题

茶艺服务人员在微笑迎客,使用专业术语,迎宾入门。
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第10题

投资咨询机构、财务顾问机构、资信评级机构从事证券服务业务的人员必须具备证券专业知识和从事证券业务或者证券服务业务( )年以上的经验。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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