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茶艺师工作中要能够做好茶艺人员准备。

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第1题

“能够做好营业用具准备”不是茶艺师的工作要求之一。
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第2题

茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字。

此题为判断题(对,错)。

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第3题

茶艺师工作中要能做到个人仪容仪表____。
A、整洁大方

B、朴素大方

C、洁净整齐

D、干净大方

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第4题

茶艺师在茶艺馆正式营业前要____。
A、化淡妆

B、不化妆

C、化舞台妆

D、化浓妆

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第5题

茶艺馆茶艺师的主要职责有()。

A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具

B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生

C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

D.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

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第6题

茶艺师在茶艺服务时,下列选项中____做法不妥。
A、准备勇气,适时说“不”字

B、巧言诱导,委婉拒绝

C、道明原委,互相理解

D、顾客第一,绝不说“不”

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第7题

茶艺师职业道德的基本准则,就是指(),热爱茶艺工作,不断提高服务质量。
A、遵守职业道德原则

B、精通业务

C、努力钻研业务

D、提高自身修养

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第8题

作为位经验丰富的茶艺师,要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务,如秋季似一个沉思的哲人。

此题为判断题(对,错)。

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第9题

作为位经验丰富的茶艺师,要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务,如( )似一个铁面无私的判官.

A.春季

B.夏季

C.秋季

D.冬季

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第10题

作为位经验丰富的茶艺师,要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务,如秋季如一个铁面无私的判官。()

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