题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
茶艺师在茶艺服务时,下列选项中____做法不妥。
A.准备勇气,适时说“不”字
B.巧言诱导,委婉拒绝
C.道明原委,互相理解
D.顾客第一,绝不说“不”
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A.准备勇气,适时说“不”字
B.巧言诱导,委婉拒绝
C.道明原委,互相理解
D.顾客第一,绝不说“不”
第9题
B、观察顾客的反应,揣摩其心理活动
C、推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓
D、机动灵活,运用恰当的推介方式
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