简述物流成本绩效的评价标准。

A、明确物流成本管理绩效评价目的

B、确立物流成本管理绩效评价标准

C、制订物流成本管理绩效评价计划

D、搜集整理物流成本管理绩效评价资料

物流成本管理绩效评价准备阶段的步骤有()。

A.明确物流成本管理绩效评价目的

B.确立物流成本管理绩效评价标准

C.制定物流成本管理绩效评价计划

D.搜集整理物流成本管理绩效评价资料

企业物流成本管理绩效评价指标应具有纵向可比性和横向可比性。()

A、客户投诉水平

B、顾客忠诚度

C、物流成本控制

D、顾客满意度

物流成本管理绩效评价指标构建步骤的第一步是()。

A.确定评价指标

B.确定清晰明确的评价目标

C.确定各评价指标权重

D.设定评价标准

企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是（ ）。

A.货物发送的正确率

B.迅速物流及时率

C.经济效率

D.耗损率

企业销售物流综合绩效考评体系的指标包括（ ）。 A．成本指标 B．效率评价指标 C．风险评价指标 D．经济性评价指标 E．顾客满意度评价指标

物流基本业务绩效评价指标包括：( )。

A．时间指标与资源指标

B．利润率

C．工作水平指标

D．成本指标

物流基本业务绩效评价指标包括：( )。

A．时间指标与资源指标

B．利润率

C．工作水平指标

D．成本指标