根据顾客对企业的贡献利润的多少，我们把顾客分为三种：关键顾客、重要顾客和无关顾客。

A.顾客的购买实力分析

B.购买决策群体分析

C.促销效率

D.顾客的经济状况分析

A．错误

B．正确

根据材料回答5~8题：

B公司目前采用30天按发票金额付款的信用政策。为了扩大销售，公司拟改变现有的信用政策，有两个可供选择的方案，有关数据如下：

单位：万元 当前 方案一 方案二 信用期 n/30 n/60 2/10,1/20，n/30 年销售量(件) 72 000 86 400 79 200 销售单价(元) 5 5 5 边际贡献率 0.2 0.2 0.2 可能发生的收账费用(元) 3 000 5 000 2 850 可能发生的坏账损失(元) 6 000 10 000 5 400 如果采用方案二，估计会有20%的顾客(按销售量计算，下同)在10天内付款、30%的顾客在20天内付款，其余的顾客在30天内付款。(假定计算现金折扣的时候不考虑增值税)假设该项投资的资本成本为10%；一年按360天计算，假定销售净利润率为20%。

目前信用政策下，企业的利润为（ ）万元。

A．60 600

B．60 000

C．63 000

D．65 640

好的采购管理作用可以实现()

(A)更高的利润

(B)保证产品质量

(C)提高采购流程效率

(D)提高企业敏捷性的贡献

(E)提高竞争地位与顾客满意度

垄断是完全竞争的反面，而要实现这一目标，三大要素不可缺少．a．只有一家企业生产和销售一种商品；b．这种商品无相近替代物；C．其他企业进入该行业困难，或者根本不可能进入。a条件无疑是前提，否定它的存在，就可能出现竞争；我们之所以强调垄断下的商品无相近替代物，是因为商品的替代物大多数情况下是存在的，一种合适、有效的替代物将大大降低原物的利润，从而迫使其放弃垄断价格，但替代物的概念是模糊的，能否防止垄断要根据实际来看：我们可以说蜡烛是电灯的替代物，但显然电灯的生产厂商若要垄断的话，蜡烛生产者无力阻止，因为这种替代物的替代效果很差；非常高的入行壁垒也是很重 要的，这是保证高额垄断利润的必需，否则，当他人能够轻易进入此行业时，必然动摇垄断 者的地位——从这个角度讲，某条街道上唯一的一家自行车修理铺并不能成为垄断者，因 为入行的难度过低，如果他修理费很高，马上会有人开第二家，垄断因而失败。对这段话理解错误的是（ ）。

A．垄断的反面是完全竞争，而要形成完全竞争，必须至少要有两家以上企业生产和销售同种商品或可有效替代的商品

B．垄断商品的替代物必须尽可能有效，虽然替代物的概念比较模糊，但如果根据实际情况分析也能判断出来

C．人行壁垒的坚固是保持有效垄断的必需，当技术发展，原先的壁垒降低时，企业的垄断地位可能将受到挑战

D．动摇垄断者的地位，可以由国家采取强制措施，将该企业强行分为两个以上企业，也可以通过提高技术或发展科学来降低壁垒或找到有效替代物等

垄断是完全竞争的反面，而要实现这一目标，三大要素不可缺少： ①只有一家企业生产和销售一种商品； ②这种商品无相近替代物； ③其他企业进入该行业困难，或者根本不可能进入。 条件①无疑是前提，否定它的存在，就可能出现竞争；我们之所以强调垄断下的商品无相近替代物，是因为商品的替代物大多数情况下是存在的，一种合适、有效的替代物将大大降低原物的利润，从而迫使其放弃垄断价格，但替代物的概念是模糊的，能否防止垄断要根据实际来看：我们可以说蜡烛是电灯的替代物，但显然电灯的生产厂商若要垄断的话，蜡烛生产者无力阻止，因为这种替代物的替代效果很差；非常高的入行壁垒也是很重要的，这是保证高额垄断利润的必需，否则，当他人能够轻易进入此行业时，必然动摇垄断者的地位——从这个角度讲，某条街道上唯一的一家自行车修理铺并不能成为垄断者，因为人行的难度过低，如果他修理费很高，马上会有人开第二家，垄断因而失败。对这段话理解错误的是( )。

A．垄断的反面是完全竞争，而要形成完全竞争，必须至少要有两家以上企业生产和销售同种商品或可有效替代的商品

B．垄断商品的替代物必须尽可能有效，虽然替代物的概念比较模糊，但如果根据实际情况分析也能判断出来

C．人行壁垒的坚固是保持有效垄断的必需，当技术发展，原先的壁垒降低时，企业的垄断地位可能将受到挑战

D．动摇垄断者的地位，可以由国家采取强制措施，将该企业强行分为两个以上企业，也可以通过提高技术或发展科学来降低壁垒或找到有效替代物等

垄断是完全竞争的反面，而要实现这一目标，三大要素不可缺少：a、只有一家企业生产和销售一种商品；b、这种商品无相近替代物；c、其他企业进入该行业困难，或者根本不可能进入。a条件无疑是前提，否定它的存在，就可能出现竞争；我们之所以强调垄断下的商品无相近替代物，是因为商品的替代物大多数情况下是存在的，一种合适、有效的替代物将大大降低原物的利润，从而迫使其放弃垄断价格，但替代物的概念是模糊的，能否防止垄断要根据实际来看：我们可以说蜡烛是电灯的替代物，但显然电灯的生产厂商若要垄断的话，蜡烛生产者无力阻止，因为这种替代物的替代效果很差；非常高的入行壁垒也是很重要的，这是保证高额垄断利润的必需，否则，当他人能够轻易进入此行业时，必然动摇垄断者的地位—从这个角度讲，某条街道上惟一的一家自行车修理铺并不能成为垄断者，因为人行的难度过低，如果他修理费很高，马上会有人开第二家，垄断因而失败。对这段话理解错误的是：( )。

A．垄断的反面是完全竞争，而要形成完全竞争，必须至少要有两家以上企业生产和销售同种商品或可有效替代的商品

B．垄断商品的替代物必须尽可能有效，虽然替代物的概念比较模糊，但如果根据实际情况分析也能判断出来

C．入行壁垒的坚固是保持有效垄断的必需，当技术发展；原先的壁垒降低时，企业的垄断地位可能将受到挑战

D．动摇垄断者的地位，可以由国家采取强制措施，将该企业强行分为两个以上企业，也可以通过提高技术或发展科学来降低壁垒或找到替代物等

垄断是完全竞争的反面，而要实现这一目标，三大要素不可缺少：a．只有一家企业生产和销售一种商品；b．这种商品无相近替代物；c．其他企业进入该行业困难，或者根本不可能进入。a条件无疑是前提，否定它的存在，就可能出现竞争；我们之所以强调垄断下的商品无相近替代物，是因为商品的替代物大多数情况下是存在的，一种合适、有效的替代物将大大降低原物的利润，从而迫使其放弃垄断价格，但替代物的概念是模糊的，能否防止垄断要根据实际来看：我们可以说蜡烛是电灯的替代物，但显然电灯的生产厂商若要垄断的话，蜡烛生产者无力阻止，因为这种替代物的替代效果很差；非常高的入行壁垒也是很重要的，这是保证高额垄断利润的必需，否则，当他人能够轻易进入此行业时，必然动摇垄断者的地位——从这个角度讲，某条街道上唯一的一家自行车修理铺并不能成为垄断者，因为入行的难度过低，如果他修理费很高，马上会有人开第二家，垄断因而失败。 对这段话理解错误的是( )。

A．垄断的反面是完全竞争，而要形成完全竞争，必须至少要有两家以上企业生产和销售同种商品或可有效替代的商品

B．垄断商品的替代物必须尽可能有效，虽然替代物的概念比较模糊，但如果根据实际情况分析也能判断出来

C．人行壁垒的坚固是保持有效垄断的必需，当技术发展，原先的壁垒降低时，企业的垄断地位可能将受到挑战

D．动摇垄断者的地位，可以由国家采取强制措施，将该企业强行分为两个以上企业，也可以通过提高技术或发展科学来降低壁垒或找到有效替代物等

垄断是完全竞争的反面，而要实现这一目标，三大要素不可缺少：a．只有一家企业生产和销售一种商品；b．这种商品无相近替代物；c．其他企业进入该行业困难，或者根本不可能进入。a条件无疑是前提，否定它的存在，就可能出现竞争；我们之所以强调垄断下的商品无相近替代物，是因为商品的替代物大多数情况下是存在的，一种合适、有效的替代物将大大降低原物的利润，从而迫使其放弃垄断价格，但替代物的概念是模糊的，能否防止垄断要根据实际来看：我们可以说蜡烛是电灯的替代物，但显然电灯的生产厂商若要垄断的话，蜡烛生产者无力阻止，因为这种替代物的替代效果很差；非常高的入行壁垒也是很重要的，这是保证高额垄断利润的必需，否则，当他人能够轻易进入此行业时，必然动摇垄断者的地位——从这个角度讲，某条街道上唯一的一家自行车修理铺并不能成为垄断者，因为入行的难度过低，如果他修理费很高，马上会有人开第二家，垄断因而失败。 对这段话理解错误的是( )。

A．垄断的反面是完全竞争，而要形成完全竞争，必须至少要有两家以上企业生产和销售同种商品或可有效替代的商品

B．垄断商品的替代物必须尽可能有效，虽然替代物的概念比较模糊，但如果根据实际情况分析也能判断出来

C．人行壁垒的坚固是保持有效垄断的必需，当技术发展，原先的壁垒降低时，企业的垄断地位可能将受到挑战

D．动摇垄断者的地位，可以由国家采取强制措施，将该企业强行分为两个以上企业，也可以通过提高技术或发展科学来降低壁垒或找到有效替代物等

垄断是完全竞争的反面，而要实现这一目标，三大要素不可缺少：a．只有一家企业生产和销售一种商品；b．这种商品无相近替代物；C．其他企业进入该行业困难，或者根本不可能进入，a条件无疑是前提，否定它的存在，就可能出现竞争；我们之所以强调垄断下的商品无相近替代物，是因为商品的替代物大多数情况下是存在的，一种合适、有效的替代物将大大降低原物的利润，从而迫使其放弃垄断价格，但替代物的概念是模糊的，能否防止垄断要根据实际来看：我们可以说蜡烛是电灯的替代物，但显然电灯的生产厂商若要垄断的话，蜡烛生产者无力阻止，因为这种替代物的替代效果很差；非常高的入行壁垒也是很重要的，这是保证高额垄断利润的必需，否则，当他人能够轻易进入此行业时，必然动摇垄断者的地位——从这个角度讲，某条街道上唯一的一家自行车修理铺并不能成为垄断者，因为人行的难度过低，如果他修理费很高，马上会有人开第二家，垄断因而失败。对这段话理解错误的是（ ）。