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[多选题]

以下哪些选项是客户经理新品上市宣传的关键节点?()

A.新品宣传

B.引导上柜

C.关注动销

D.价签维护

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第1题

以下哪些选项是客户经理重点品牌宣传的关键节点?()
A、经营指导

B、与客户共同分析

C、持续宣传

D、关注动销

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第2题

以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是()。
A、客户拜访

B、品牌培育

C、市场信息收集

D、政策宣传

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第3题

以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容?()
A、客户经理需求情况

B、客户经理工作业绩

C、客户经理能力素质、日常表现

D、团队激励、创优工作开展情况

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第4题

以下哪些选项不属于市场经理的工作任务?()
A、信息管理

B、销售管理

C、服务管理

D、客户管理

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第5题

以下哪些是VIP客户服务经理处理投诉“禁忌” ?( )
A.随口回答, 应付了事

B.受客户影响, 感情用事

C.追究“是谁的错”

D.消极的应对心态

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第6题

市场经理如何组织客户经理落实新品上市方案?

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第7题

以下哪些是客户经理正确获取贷款信息的方式?()
A.口头信息

B.实地盘点/盘查

C.公开信息

D.第三方打听

E.申请人提供的书面资料

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第8题

以下哪些职责不是支行客户经理的职责?()
A.及时发现各类风险预警信号,发起风险预警

B.对预警客户展开风险调查,提出初步评估意见和行动方案

C.执行风险预警处置方案,报告处置结果

D.跟踪和监督辖内风险预警体系的运行情况,报告辖内各类风险预警的收集和处置情况

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第9题

关于个人理财策划的原则,以下选项中正确的是()

A、个人客户经理的主要职责是为客户提供全方位的专业理财方案,理财通常是一个单一性规划,通过理财方案全面实现客户的理财目标。

B、为客户建立一个能够帮助客户家庭在出现失业、大病、灾难等以外情况下也能安然度过的现金保障系统十分关键,也是个人客户经理进行理财策划前首要考虑和重点安排的。

C、理财策划首先应该考虑的因素是风险,而非收益。

D、理财策划应该争取处理消费、资本投入与收入之间的矛盾,形成资产的动态平衡。

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第10题

在下列选项中,客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。

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