在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好( )。

A．成立危机公关团队

B．信息收集和危机评估

C．设置新闻发言人制度

D．善于运用媒体公关

E．拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

该物业服务企业在危机公关处理时，应该从哪几方面与新闻媒体进行有效沟通?

在危机公关处理时，物业服务企业应该从( )方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A.制定立法政策

B.与新闻记者建立良好的关系

C.做好准备工作

D.掌握好时间

E.妥善回答

物业服务企业在危机公关处理时，下列( )不属于与新闻媒体进行有效沟通的办法。

A．做好准备工作

B．做好保密工作

C．妥善回答

D．掌握好时间

E．托门路，找关系

物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（ ）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（ ）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从，( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A.制订沟通政策

B.做好准备工作

C.快速作答

D．妥善应答

E．与新闻记者建立良好的关系

物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A．制定沟通政策

B．做好准备工作

C．缩短时间

D．有效处理

E．与新闻记者建立良好的关系

危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

此题为判断题(对，错)。

在危机公关处理时，应该从（ ）方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A.制定立法政策

B.与新闻记者建立良好的关系

C.做好准备工作

D.掌握好时间

E.妥善回答