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[主观题]

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。

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第1题

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()、可向人民法院提起诉讼。

A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决

B.消费者索取赔偿

C.可以提请仲裁机构仲裁

D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单

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第2题

消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、( )可向人民法院提起诉讼。

A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决

B.消费者索取赔偿

C.可以提请仲裁机构仲裁

D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单

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第3题

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、____。
A、投诉

B、经营方为避免争执,做出退让并给予免单

C、可向人民法院提起诉讼

D、消费者索取赔偿

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第4题

在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中,消费者协会有权( )

A.协商和解

B.调解纠纷

C.作出赔偿受害人损失的判决

D.处罚侵权者

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第5题

在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中,消费者协会有权【 】

A.协商和解

B.调解纠纷

C.做出赔偿受害人损失的判决

D.处罚侵权者

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第6题

在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中,消费者协会有权【 】

A.协商和解

B.调解纠纷

C.做出赔偿受害人损失的判决

D.处罚侵权者

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第7题

根据《广西壮族自治区旅游条例》的规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过下列哪些途径解决?( )

A.向有关调解组织申请调解

B.旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁

C.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉

D.与旅游经营者协商和解

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第8题

根据消费者权益保护法的相关规定,以下表述不正确的是( )
A.消费者享有依法结社权

B.消费者只有权对经营者提供的商品和服务的过程进行监督

C.经营者承担对消费者的安全保障义务

D.与经营者协商和解是解决纠纷的途径之一

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第9题

消费者和经营者发生消费者权益争议的可以与经营者协商和解。 ( )

此题为判断题(对,错)。

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第10题

消费者与经营者发生消费权益争议时,可与经营者协商和解。
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