题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
售前客服的工作重心是（)。
A.以引导顾客下单和提升转化率为导向
B.以引导客户下单，转化率不关我的事为导向
C.只是引导客户下单而已
D.认真耐心回答客户的问题
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B.沟通纠纷退款
C.追踪订单异常物流
D.及时催付未付款订单
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