题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

上述案例反映了中国旅行社行业的什么现状和趋势？案例中的旅行社的成功之处在哪里？

1997年上海市18家中小型旅行社在完全自发资源的基础上，组成了联合体，以统一的品牌、统一的价格、统一的服务、统一的承诺在申城旅游市场刮起散客旅游新旋风，并向在国内旅游中一直处于垄断“霸主”地位的大旅行社发出挑战。其特点和做法是：1．18家成员皆为上海小旅行社，且分布在申城东南西北的角角落落，符合“旅游超市”方便散客就近买票，不与市中心大旅行社抢客源的原则；2．18家旅行社，每家都根据自己的特长，拿出一两条过得硬的路线，一共30条，在18家旅行社统一挂牌出售，任何散客只要到这18家中的任何一家，就可选择这30条线路中的任何一条，而不会象以前那样，买一张旅行票得跑许多家旅行社，各家旅行社同一线路，价格，内容又有很大不同；3．坚持优势互补、共同发展的原则，为防利益不均，“超市”提出了一家举旗，18家卖，在利益分配上采取四六分账，即代卖票拿六，组团社拿四。

上述案例反映了中国旅行社行业的什么现状和趋势？案例中的旅行社的成功之处在哪里？

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“上述案例反映了中国旅行社行业的什么现状和趋势？案例中的旅行社…”相关的问题

第1题

1997年上海市18家中小型旅行社在完全自发资源的基础上，组成了联合体，以统一的品牌、统一的价格、统一的服务、统一的承诺在申城旅游市场刮起散客旅游新旋风，并向在国内旅游中一直处于垄断“霸主”地位的大旅行社发出挑战。其特点和做法是：18家成员皆为上海小旅行社，且分布在申城东南西北的角角落落，符合“旅游超市”方便散客就近买票，不与市中心大旅行社抢客源的原则；18家旅行社，每家都根据自己的特长，拿出一两条过得硬的路线，一共30条，在18家旅行社统一挂牌出售，任何散客只要到这18家中的任何一家，就可选择这30条线路中的任何一条，而不会象以前那样，买一张旅行票得跑许多家旅行社，各家旅行社同一线路，价格，内容又有很大不同；坚持优势互补、共同发展的原则，为防利益不均，“超市”提出了一家举旗，18家卖，在利益分配上采取四六分账，即代卖票拿六，组团社拿四。

上述案例反映了中国旅行社行业的什么现状和趋势，案例中的旅行社的成功之处在哪里？

点击查看答案

第2题

旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于( )两方面的因素。

A. 门市面积的大小和门市位置的设立

B. 门市柜台的设立和业务人员的选择

C. 门市接待人员的形象和门市接待人员是否能说会道

D. 旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小

点击查看答案

第3题

旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于( )两方面的因素。

A. 门市面积的大小和门市位置的设立

B. 门市柜台的设立和业务人员的选择

C. 门市接待人员的形象和门市接待人员是否能说会道

D. 旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小

点击查看答案

第4题

阅读以下材料

“无中生有”创意路：资源有两种，一种是显性的，一种是隐性的，前者易见，后者则需要用创新思维去审视和开发。

农家绣娘的一幅丝绣卖到2000元，“八大奇观”透着神秘，“高厦与野渡成趣”，“死海”变金海??这是发生在四川遂宁市的一个旅游奇迹。

“八大奇观”中的“观音绣”便是新观念催生的旅游商品。在遂宁，广德和灵泉两古寺是传说中的观音朝觐圣地，而周围乡村的农妇会绣花———二者整合起来，扶持绣娘开绣坊，便有了“观音绣”。

安居区将“观音绣”与乡村旅游相结合，使之成为新农村建设中的一大支撑产业，已发展绣坊10个，培训绣娘200多人，一幅绣品可卖到200至2000多元，产品很受海内外游客欢迎。

通过资源整合，强化创意，遂宁“八大奇观”亮点纷呈，2006年全市旅游产业实现产值25亿元，比去年增长150%。

“八大奇观”产品的成功为旅行社新产品的开发设计带来怎样的启示？

点击查看答案

第5题

携程旅行网成功地整合了高科技产业与传统旅行业。()

点击查看答案

第6题

结合旅行社经营发展的实际应如何认识这种成功的原因？

阅读以下材料

携程公司的“800”

携程公司是一家以高科技手段的旅游公司，1999年年初成立，主要通过“800”电话呼叫中心和互联网为客户提供快捷优惠服务的订房、订票等旅游综合服务。该项服务自1999年10月开通以来，以其独到的经营模式迅速在旅游行业中占据领先的地位，预定业务中酒店预订的业务量已经相当于中国的最大的订房中心，2001年以来每个月交易额已逾2000万元。

携程的呼叫中心有一个渐进的发展过程。刚开始主要通过互联网为客户提供服务，后来根据客户要求开通了“800”国内免费热线电话，通过板卡式的语音处理设备和几名坐席人员为客户提供服务。由于电话的普及方便等特点非常适合各种层面繁荣客户使用，因而“800”电话的呼叫中心一经推出就很快得到了社会的普遍认可。板卡式的设备成为瓶颈后，又更换为交换机。随着业务的突飞猛进，呼叫中心不仅无法适应客户规模的要求而且在性能方面制约了业务的拓展。

经过充分的市场调研之后，携程于2000年11月份对原有的呼叫中心进行了升级。交换机选择了朗讯G3SI，由他提供呼叫中心服务。这样，互联网与呼叫中心有机的结合在一起，通过互联网`传真`“800”电话接入的信息都进入一个数据库，实现了信息的统一化。新技术的采用，为旅游服务业的发展带来了勃勃的生机。

结合旅行社经营发展的实际应如何认识这种成功的原因？

点击查看答案

第7题

请看以下案例并作出分析。

案例宜家，让购买成为一种休闲旅行

宜家成立于1943年，是一家跨国家居用品大型连锁零售企业。其网点遍布全世界44个国家，拥有180家连锁店，8.4万多名员工，年接待顾客2亿人次，销售额年平均增长率达到15%。

宜家的成功，源于企业独特的服务理念。宜家提出，让购买成为一种休闲旅行。其服务理念是：使购买家具更为快乐。到宜家就像是“出外休闲的一次旅行”，因此就有了：

舒适的宜家：商场内有一些附属设施，如咖啡店、快餐店和儿童的活动空间。

煽情的宜家：“再现大自然，充满阳光和清新气息，朴实无华”的清新家居理念；温情的“色彩”。

质量过硬的宜家：睡眠者日，体验新型宜家床垫；在厨房用品区的数码计数器上显示了门及抽屉可承受开关的次数——至今已有209440次。

精致、人性化的宜家：产品设计以消费者需求为导向。

独具风格的宜家：设置特色样板间，体验不同家居风格；可以拆分的大件产品，体验组装之乐趣。

宜家的工作人员不叫“销售人员”，而叫“服务人员”；他们不得直接向顾客推销；只提供给顾客产品目录、尺、铅笔和便条，帮助他们作选择；他们给顾客提供“导购信息”，放映录像和使用挂图；他们提醒顾客“多看一眼标签”。

宜家的产品目录(DM)采用39种语言编写，由宜家全球的150位专业家居设计师和摄影师参与制作，向宜家的顾客群体赠阅。200多页厚的目录全册全部采用彩色印刷。宜家在中国的目标顾客是年龄在25—45岁之间，受过良好教育，工作稳定，高收入的人群。这部分人群并不代表大多数的中国消费者，所以采用针对性强的DM方式，而非主要采用电视广告。

点击查看答案

第8题

具体来说，春秋航空制定其低成本战略的主要思路可概括为( ) 。

A.在旅行社取得成功后，经过研究和分析，决定往航空方向发展

B.中国的低成本航空市场潜力巨大

C.参考国外低成本航空模式的成功经验，结合企业自身特点，制定企业低成本战略

D.根据企业的低成本战略，制定一整套围绕这一核心的相关实施策略

E.根据环境和条件的变化，进行修正，使低成本战略更本土化

点击查看答案

第9题

该团接待工作失败的原因是什么？组团社有责任么？为什么？

1999年，世界园艺博览会在昆明举行。难得的国际盛会，极大地带动了昆明的旅游业，昆明的旅游知名度鹊起。某大城市的一家国内旅行社瞄准时机，在省内第一次推出了大大低于双飞价格，也低于非包列火车双卧价位不少的“人生百年，只有一遇——昆明世界园艺博览会”旅游专列。专列推出之后，在当地引起极大反响，报名者趋之若鹜，盛况空前，短短的两个星期收客量达到两个专列1300多人，产品销售大获成功。由于是旅游专列，团队人数超规模，旅行社随即开始物色昆明一地有能力接待的地接社，最后选中目的地城市一家知名度相对较高的国际社的国内旅游中心，有他们全权负责该专列旅游者在昆明、大理、丽江、西双版纳等旅游目的地的游览事项（该专列旅游者的旅游线路共分三条，分别是昆明一地，昆明——大理——丽江，昆明——西双版纳）。7月27日，第一趟专列700多人出发。在该专列中，参加昆明——大理——丽江游的人数最多，有425人。由于地接社是第一次接待如此庞大的旅游团队，又由于正值昆明吃、住、行、游、导游等都是最难安排的时期，结果虽然地接社想尽办法，但仍然造成许多旅游服务缺陷的发生：有的导游人员（原本是该单位的财务人员）没有受过导游技能的训练根本不会从事导游工作；旅游车不符合旅游协议约定。甚至发生了因400多人在同一餐馆用餐而“抢”菜“抢”饭的事件。总之，接待工作非常不理想，最后引发了多起投诉。

该团接待工作失败的原因是什么？组团社有责任么？为什么？

点击查看答案

第10题

顾某、王某、李某通过上海的一家旅行社办理了15天的出国旅游签证，还通过某一中等专业学校，花钱为没有经过正规培训的出国劳务人员办理了《职业资格证书》和《职业岗位技能证书》，然后带他们乘船从海路出境。在马来西亚，李某通过非法途径为劳务人员办理“工作准证”、“安全证”。就这样，他们先后11次成功偷渡142人到马来西亚打工，收取了劳务费约400万元。其中第l0次，在办理出境手续时，三人对检查人员进行威胁，抗拒检查；第11次，顾某见谢某颇有姿色，威胁她说，如果不和他睡一晚，到马来西亚就把她一个人扔下不管，谢某害怕，只得和顾某发生了性关系。对本案中各个行为人的行为应该如何定性?( )

A．三人的行为构成组织他人偷越国(边)境罪、妨害公务罪共犯

B．三人的行为构成骗取出境证件罪、组织他人偷越国(边)境罪共犯

C．顾某的行为构成强奸罪

D．三人的行为构成组织他人偷越国(边)境罪共犯

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（十）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（九）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（八）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（七）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（六）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（五）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（四）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（三）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（二）2024年企业人力资源管理师四级（专业能力）模拟试卷（一）

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信