题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过()途径解决。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向公安机关提起诉讼
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第4题
下列关于财务管理环节的说法，错误的有（）
A．财务控制是财务管理的核心
B．财务决策是利用有关信息和特定手段，对企业的财务活动施加影响或调节，以便实现计划所规定的财务目标的过程
C．财务分析与奖惩紧密联系，是贯彻责任制原则的要求，是构建激励与约束机制的关键环节
D．财务控制措施一般包括预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等
第5题
下列关于财务管理环节的表述中，正确的有（）。
A．财务分析是根据企业财务报表等信息资料，采用专门方法，系统分析和评价企业财务状况、经营成果以及未来趋势的过程
B．财务预算是指根据财务战略、财务计划和各种预测信息，确定预算期内各种预算指标的过程
C．财务决策是利用有关信息和特定手段，对企业的财务活动施加影响或调节，以便实现计划所规定的财务目标的过程
D．财务预测是根据企业财务活动的历史资料，考虑现实的要求和条件，对企业未来的财务活动作出较为具体的预计和测算过程
第6题
财务控制是指利用有关信息和特定手段，对企业的财务活动施加影响或调节，以便实现计划所规定的财务目标的过程，其措施一般包括()。
A．过程控制
B．预算控制
C．运营分析控制
D．前馈控制
第8题
财务控制是指利用有关信息和特定手段，对金融企业的财务活动施加影响或调节，以便实现计划所规定的财务目标的过程。以下哪一项属于财务控制的方法（）
A．前馈控制
B．预算控制
C．投资规划
D．筹资规划
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