第1题
B.资源柔性
C.顾客参与
D.人力资源
E.资金预算
第2题
A.资本集约度
D.资金预算
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.直觉、第一印象
B.图形设计、感情表现、广告效果、市场交流等与众不同
C.文化蕴涵
D.语言避讳
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