A.每天一次
B.每周1次
C.每周3次
D.每周2次
第1题
A.入住登记部
B.客房部
C.前台
D.预订主管
第2题
A.销售部
B.接待部
D.预订部
第3题
A.来电情况
B.预订名单
C.租用情况
D.信函
第4题
A.住宿单
B.电话单
C.电子邮件
D.来往函电
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