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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车冰箱按()分别存放，并有标记、垫布、盖布。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，灾害多发季节增备()，单独存放。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车()等处所不随意放置私人物品。
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速部分中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全，()。
A.作用良好
B.正常使用
C.不挪作他用
D.改变用途
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，供应品种多样，有()不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，电茶炉安装牢固，炉体无变形、破损，()。
A.管系各阀无漏水
B.排水管畅通、无堵塞
C.过滤器清洁
D.液位显示清晰
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》行包中要求，()入柜加锁。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，内嵌式垃圾箱正常启用，()。
A.不封闭或挪作他用
B.内胆采用不锈钢材质
C.与垃圾箱体空间适应
D.与箱体内壁间隙不超过1厘米
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，动车组列车不出售()等严重影响列车环境卫生的食品。
A.无生产单位
B.无生产日期、保质期
C.过期、变质
D.口香糖
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，车载视频监控终端设施设备()。
A.作用良好
B.外观整洁
C.安装牢固
D.故障、破损、停止使用
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