题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
西式快餐的经营管理理念值得学习，把Q.S.C.V.（即品质、服务、清洁和价值）作为神圣不可侵犯的信条的餐饮企业是（）。
A.肯德基
B.必胜客
C.麦当劳
D.德克士
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A.产品检验标准
B.AC都不是
C.产品BOM表
D.AC都是
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第3题
不同服务员由于有年龄、性别、受教育程度等差异，他们为客人提供的服务不尽相同；同一服务员在不同场合、不同时间其服务效果也有差异，这说明餐饮服务具有（）。
A.参与性
B.差异性
C.表演性
D.互动性
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