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[多选题]
售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、()。
A.服务品牌
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
D.当地水陆交通
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A.服务品牌
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
D.当地水陆交通
第1题
A.熟知本岗位业务知识和职责
B.熟练使用本岗位相关设备设施
C.掌握本岗位应急处置作业流程
D.具备应对突发事件的能力
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