《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（)、站台有引导、安全标志。

A.售票处

B.候车区

C.站台

D.出站口

A.喇叭

B.手持应急照明灯具

C.应急车次牌

D.应急食品

A.不理奇异发型、不烫发

B.不遮盖眉毛、耳朵

C.鬓角不得超过耳垂底部

D.不短于两寸

A.电梯

B.站台

C.天桥

D.楼梯

A.落客平台

B.售票厅

C.候车室

D.站台

A.售票处

B.进站大厅(集散厅)

C.候车区

D.出站口

A.接班前食用异味食品

B.在工作场所嬉笑打闹

C.吸烟

D.对旅客评头论足

A.防雨

B.防尘

C.防寒

D.防晒

A.售票处

B.进站口

C.候车区

D.出站检票处

A.售票时间

B.停售时间

C.停检时间

D.交接班时间