题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。

A.诚恳地向来宾征求接待工作的意见，并询问有什么需要接待人员办理的事情

B.把订好的返程票务送到客人手中，并商量离开招待所或宾馆的具体时间

C.安排送客车辆，如有必要还要安排职务相宜的领导同志为客人送行

D.在宾馆门前与客人告别

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第1题

接待工作的基本要求是（）。

A.主动

B.热情

C.周到

D.节俭

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第2题

接待单位应当严格按照接待标准提供住宿、用餐、交通等服务，不得超标准接待，不得（）。

A.用公款大吃大喝

B.组织到营业性娱乐、健身场所活动

C.赠送礼金、纪念品

D.额外配发生活用品

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第3题

接待单位应当根据公务活动需要（），为公务活动提供服务保障。

A.制定接待方案

B.确保接待力量

C.规范接待程序

D.提高服务质量

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第4题

接待单位必须按照（）标准收取应当由接待对象负担的各种费用。

A.当地

B.最高

C.最低

D.规定

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