旅游者要求寻找在沪的旧居时，导游员应（）。

A.导游服务专业化

B.导游管理制度化

C.导游操作个性化

D.导游讲解通俗化

E.导游职业自由化

A.图文导游

B.声像导游

C.多媒体导游

D.人工导游

E.文字导游

A.事业心

B.责任心

C.协调能力

D.宣传能力

E.自律

A.敬业精神

B.知识结构

C.技能水平

D.个性品质

E.身体素质

A.预防疾病知识

B.通讯知识

C.选购商品知识

D.海关知识

E.礼貌礼仪知识

A.热情

B.自信

C.诚实

D.幽默

E.开朗

A.有民族特色

B.整洁

C.漂亮

D.时尚

E.协调

A.只为自己的客人提供翻译服务

B.不要向客人祝酒，不随意为客人布菜

C.不得边翻译边吸烟

D.嘴里不能放过多的食物，要时刻准备翻译

E.为游客介绍特色菜肴

A.基本要求是整洁端庄

B.男导游不能留长发，但女导游可以梳披肩发

C.女导游不允许化妆

D.头发要经常梳洗，保持清洁和整齐

E.导游活动中不可佩戴手饰