《中国公民出国（境）文明行为指南》包含的内容有（）。

A.公共场所保持安静的环境，说话声音以不影响他人为限

B.飞机一着陆后即可打开手机，应迅速打开行李舱，收拾好行李

C.在酒店不能用床单擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋

D.给陌生人照相须征求其同意

A.递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方。

B.递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C.与多人交换名片时，切勿挑三拣四，采用“跳跃式”的方式递交名片

D.接受名片时，应双手捧接最佳

A.爱交际、喜讲话、乐于助人

B.性急、好动易冲动

C.稳重，不轻易发表见解

D.忧郁孤独，少言寡语

A.通过直观形象

B.运用语言艺术

C.通过组织文娱活动

D.使用声像导游手段

A.游客的数量

B.游客的理解能力

C.导游讲解地点

D.讲解的内容

A.可用双手紧握扩音器进行讲解

B.尽量将嘴贴住话筒使用

C.忌讳使用完后不关闭话筒

D.不能拍打话筒但可用话筒吹气或来试音

A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧

B.对重要的内容要重复讲解或加以解释

C.可以坐在前排位置进行导游讲解

D.旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息

A.使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点

B.提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

C.在参观游览过程中注意旅游者的动向

D.在景点示意图前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项

A.要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

B.目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重

C.目光应多注视景点

D.讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间

A.立即背患者去医院

B.让患者平躺在地上，头略高

C.请领队从患者口袋中寻找自备药物服用

D.地陪拨打120，立即寻找医生前来救治