A.真实性原则
B.一致性原则
C.独立性原则
D.稳健性原则
第1题
A.动态管理
B.灵活机动
C.集中管理
D.放眼未来
第2题
A.预防原则
B.及时原则
C.记录原则
D.责任原则
第3题
A.服务满意度过
B.综合满意度
C.程序满意度
D.行径满意度
第4题
A.问卷调查测试
B.样本测试
C.专职调查测试
D.试用测试
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