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[单选题]

历史上上海一直宏鹏教育是我国基督教新教的中心,著名的基督教教堂有()。

A.上海沐恩堂

B.上海佘山圣母大教堂

C.上海圣三一堂

D.上海国际礼拜堂

E.上海圣母大教堂

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第1题

请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?

由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”

请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?

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第2题

按照地陪导游规范,请分析:1、写出致该团抵达S市的简短欢迎辞。

北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10:15飞抵广州市住白云饭店,广州中旅排李导接待。

按照地陪导游规范,请分析:1、写出致该团抵达S市的简短欢迎辞。

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第3题

请分析:卢导在此过程中的行为。

2005年“十一”黄金周期间,韶关中国旅行社派卢导带一个32人的旅游团参加广州一日游,本来路线安排有去上下九步行街参观,时间1小时,考虑人多又怕堵车,卢导就决定带团去广州大学城参观,一来节约时间,二来这是一个新景点。游客们玩的很开心,但在回来的路上有人就抱怨卢导没有按合同执行。

请分析:卢导在此过程中的行为。

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第4题

请分析:如果你是小熊,应该如何做?

全陪小曾和一个来自德国的旅游团坐长江豪华游船游览长江三峡,一路上相处十分愉快。游船上每餐的中国菜肴十分丰盛,且每道菜没有重复。但一日晚餐过后,一游客对小熊说:“你们的中国菜很好吃,我每次都吃得很多,不过今天我的肚子有点想家了,你要是吃多了我们的面包和黄油,是不是也想中国的大米饭?”旁边的游客也笑了起来。虽说是一句半开玩笑的话,却让小熊深思了一个晚上。

请分析:如果你是小熊,应该如何做?

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第5题

针对此种情况,导游员应怎样处理?应做好哪些工作?

某旅游团17日早上到达K市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上19:00观看文艺演出,次日乘早班机离开。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游员能派车接送。

针对此种情况,导游员应怎样处理?应做好哪些工作?

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第6题

请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?

由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”

请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?

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第7题

请分析:小郭应该如何妥善处理?

某旅行社导游员小郭接待一个来自美国旧金山的旅游团,该团原计划9月27日飞抵D市。9月26日晚餐后回到房间不久,领队陪着一位女士找到小郭说:“玛丽小姐刚刚接到家里电话,她的母亲病故了,需要立即赶回旧金山处理丧事。”玛丽小姐非常悲痛,请小郭帮助。

请分析:小郭应该如何妥善处理?

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第8题

请分析造成这次误车事故的原因,并说明小胡应采取什么补救措施?

某旅游团将于10月17日17:40乘火车离A市赴E市。地陪小胡带领该团游览了清静寺后于16:00将该团带到市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人,回到车上时,离火车开车时间只有二十分钟了。驾驶员立即开车,可是汽车抵达火车站时,火车已驶离站台。

请分析造成这次误车事故的原因,并说明小胡应采取什么补救措施?

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第9题

如果你是该团的导游员,应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄?导游员应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?

某团按计划于10月5日17:30分飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。

如果你是该团的导游员,应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄?导游员应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?

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第10题

请分析:1、在旅游途中老人心脏病复发,全陪应该采取哪些措施?

美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市,5月7日离境。在从W市飞往S市途中,团内一位老人心脏病复发,其夫人手足无措。该团抵达S市后,老人马上被送医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。

请分析:1、在旅游途中老人心脏病复发,全陪应该采取哪些措施?

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