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[主观题]

如果你是该团的导游员，应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄？导游员应该采取哪些补救措施，尽量使客人在D市逗留期间过得愉快？

某团按计划于10月5日17：30分飞抵D市，10月7日20：30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季，接团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机，提前到10月6日13：05飞离D市。

如果你是该团的导游员，应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄？导游员应该采取哪些补救措施，尽量使客人在D市逗留期间过得愉快？

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第1题

请分析：1、在旅游途中老人心脏病复发，全陪应该采取哪些措施？

美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市，5月7日离境。在从W市飞往S市途中，团内一位老人心脏病复发，其夫人手足无措。该团抵达S市后，老人马上被送医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。

请分析：1、在旅游途中老人心脏病复发，全陪应该采取哪些措施？

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第2题

往院治疗期间，地陪要做哪些工作？

美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市，5月7日离境。在从W市飞往S市途中，团内一位老人心脏病复发，其夫人手足无措。该团抵达S市后，老人马上被送医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。

2、往院治疗期间，地陪要做哪些工作？

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第3题

该团抵达饭店后，地陪应做哪几项工作？

北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。

2、该团抵达饭店后，地陪应做哪几项工作？

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第4题

导游人员在交际和导游讲解中，要讲究语言的技巧和艺术性，开展有声有色、引人入胜的讲解。这说明了导游语言八要素中的（）。

A.言之有物

B.言之有神

C.言之有趣

D.言之有喻

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第5题

讲笑话的时候基本技巧要把握（）。

A.任意题材，以游客爱听内容为主

B.夸张模仿

C.优雅敏捷

D.把握时机

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第6题

（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。

A.言之有理

B.言之有神

C.言之有趣

D.言之有喻

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第7题

独白式的语言特点是（）。

A.目的明确

B.反馈及时

C.表达充分完整

D.有较强的依赖性

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第8题

我国各民族的分布状况基本上是汉族多居住在边疆或交通不便的山区，少数民族多分布在平原地区。

A．错误

B．正确

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第9题

我国现有56个民族，其中个为少数民族。

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