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[多选题]

铁路运输收入分为()。

A.客运收入、货运收入

B.铁路建设基金、代收款

C.客货运收入、代收款

D.客运收入、货运收入、代收款

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第1题

按客流性质,分为()客流三种

A.流量

B.直通

C.管内

D.市郊

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第2题

不允许超员的动车组是指()。

A.CRH2A型

B.CRH2C型

C.CRH380A型

D.时速300公里及以上动车

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第3题

旅客列车的防火工作由列车长负责,履行职责()。

A.防火安全会议记录。

B.做好列车工作人员的消防知识教育,使列车工作人员达到“三懂三会”。

C.检查督促列车工作人员落实岗位防火责任制。

D.开展防火检查,及时消除火灾隐患

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第4题

听觉信号,长声为(),短声为(),重复鸣示时,须间隔()以上。

A.5s

B.3s

C.2s

D.1s

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第5题

贴身卧具()的使用,做到一客一换。

A.被套

B.小单

C.枕套或枕巾

D.卧铺套

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第6题

列车到站前,列车员应()。

A.通告站名

B.到开时刻

C.站停时间

D.并提前组织重点旅客到车门口等候下车

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第7题

旅客列车途中晚点时,列车长()。

A.及时联系铁路局客调,了解晚点原因

B.报告车内情况和请求协助解决的问题

C.组织乘务员积主动做好服务

D.做好向旅客致歉、解释工作

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第8题

铁路军事运输根据任务性质和装备物资性能,依次分为()。

A.特殊运输

B.重点运输

C.一般运输

D.后付运输

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第9题

客运乘务人员应使用普通话,服务语言表达应()。

A.规范

B.准确

C.口齿清晰

D.用地方语

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第10题

铁路旅客人身伤害事故责任分为()。

A.旅客自身责任、第三人责任

B.铁路运输企业责任

C.其他责任

D.列车责任

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