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[多选题]

特定运价包括以下两个方面()。

A.包车、租车、挂运、行驶等运价的计算

B.包车、租车、托运、行驶等运价的计算

C.国家铁路、地方铁路及国际铁路区段间办理直通、过轨运输运价的计算

D.国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算

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第1题

《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员对安全设施设备做到()。

A.知位置

B.知性能

C.会使用

D.会报警

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第2题

客运杂费收费标准规定:送票费为()。

A.送到集中取票点3元/人次

B.送到集中取票点2元/人次

C.送到旅客所在地2元/人次

D.送到旅客所在地5元/人次

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第3题

学生票可享受()的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A.客票

B.硬座客票

C.加快票

D.空调票

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第4题

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应()。

A.收回原票

B.换发代用票

C.补签

D.不予追究

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第5题

《动车组列车服务质量规范》规定:()、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网(带)、应急梯、紧急用渡板、应急灯(手电筒)、扩音器等安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。

A.各车厢灭火器

B.紧急制动阀(手柄或按钮)

C.烟雾报警器

D.应急照明灯

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第6题

《动车组列车服务质量规范》规定:餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定(),规范使用。

A.数量

B.性能

C.规格

D.额定功率

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第7题

对违反国家法律、法规,在站内、列车内()的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理。

A.打架斗殴

B.寻衅滋事

C.扰乱公共秩序

D.持刀伤人

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第8题

《动车组列车服务质量规范》规定:出、入动车所前,由()人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

A.乘警

B.车辆

C.客运

D.司机

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第9题

附加票部分:分为()票价。

A.加快票

B.卧铺票

C.空调票

D.候空费

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第10题

客运运价包括()。

A.旅客票价

B.客票票价

C.行李运价

D.包裹运价

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