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第1题
处置旅客列车火灾、爆炸事故的基本原则:以人为本,救人为先;避免伤亡,减少损失;果断处置,尽快开车;收集情况,反馈信息。()
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第2题
旅客在列车内打架、斗殴、吸烟时应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车。()
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第3题
旅客运输的运送期间自进入候车室起至到站出站时止计算。()
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第4题
列车夜间运行中发生车厢照明突然停电时,列车乘务员要立即报告列车长,列车长通知乘警及时到场处理。()
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第5题
列车长编制客运记录将死亡旅客,连同车票、携带品一并交车站处理,列车乘务人员可下车参与处理。()
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第6题
对抢修后仍无法使用的洗脸间,及时报车辆乘务员登记“118”。()
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第7题
旅客突发疾病需交站处理时,如旅客不愿中途下车时,由旅客出具不愿下车的书面证明材料并在客运记录上注明并签字。()
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第8题
如电茶炉无法修复时,列车长应及时组织故障车厢列车员做好服务工作,使用暖水瓶为旅客送水,重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客。()
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第9题
列车工作人员在开车前发现无人护送的精神异常旅客,应立即通知列车长和乘警到场处理。()
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第10题
行李架物品将旅客砸伤的应急处置措施中救治伤员:本车厢乘务员迅速到现场了解情况,根据旅客伤情及时通过广播寻找医生救治或对旅客进行包扎等紧急处理。()
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