根据工作压力应对的CALM法则，接受（A、Ccept）的含义是接纳压力源，着手改善。

根据工作压力应对的CALM法则，管理（Manage）的含义是合理期望，懂得放手。

工作压力的行为反应包括代谢问题、睡眠问题、身心疾病、认知能力和情绪。

当挫折挫折认知和挫折行为同时存在时，便构成心理挫折，其中挫折认知是最重要的。

当挫折挫折认知和挫折行为同时存在时，便构成心理挫折，其中挫折情境是最重要的。

对于同样的挫折情境，不同的认识会产生不同的反应和体验。

即使没有挫折情境或事件发生，仅仅由于挫折认知，也能产生挫折反应。

挫折的行为反应有积极和消极之分。

挫折的行为反应都是消极的，我们需要避免发生挫折。

公平的分配方式会引发挫折感和心理失衡，并进一步恶化为消极破坏财物，偷窃和攻击他人等反生产行为。

巴克（R．barker）在儿童行为的研究基础上提出了“挫折—倒退”理论。他们发现儿童在受到挫折后不仅仅表现出攻击性行为，有的儿童还表现出更加幼稚的现象，也就是所谓的“倒退”。