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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:站、车存在(),但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

A.安全隐患

B.火险隐患

C.伤害隐患

D.事故隐患

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第1题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:责任造成旅客()漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A.3人以下

B.5人以下

C.8人以下

D.10人以下

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第2题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:责任造成旅客、货主()的。

A.轻伤

B.重伤

C.死亡

D.人身伤害

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第3题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:责任造成旅客()漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A.8人及以上

B.9人及以上

C.10人及以上

D.7人及以上

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第4题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:站、车设备、设施、备品故障、缺损,严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成()或带来经济损失的。

A.轻伤

B.重伤

C.死亡

D.人身伤害

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第5题

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为一般事故:造成()以下重伤。

A.3人

B.6人

C.10人

D.60人

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第6题

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为一般事故:造成()以下死亡。

A.3人

B.6人

C.10人

D.60人

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第7题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()的。

A.200元以上

B.200元以下

C.1000元以上

D.1000元以下

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第8题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:旅客、货主投诉或(),在社会上造成较坏不良影响的。

A.曝光

B.新闻曝光

C.媒体曝光

D.新闻媒体曝光

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第9题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的。

A.500元以下

B.1000元以下

C.1500元以下

D.2000元以下

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第10题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成()的。

A.影响

B.不良影响

C.较好影响

D.极坏影响

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