下列哪项不是老年人的非金融需求？（)

A.青年学生客群未来价值高

B.老年客群客群比较小

C.商贸客群贡献增长点

D.消费贷和信用卡客群开发潜力大

A.通报业绩、发布阶段性重点

B.合理调配网点资源、维持网点秩序

C.做好到访VIP和对公客户的接待

D.有选择性的辅导一名员工的销售或客户管理行为

A.潜力客户激活

B.临界客户提升

C.到期客户转化

D.重大客户邀约

A.开户2周后，找到2客户

B.开户2月后，找到2客户

C.开户2周后，首次电话2周后

D.开户2月后，首次电话2周后

A.垄断：1-2家

B.随意：3-5家

C.一般：3-5家

D.激烈：6家以上

A.客户健康

B.周边资源

C.竞争对手

D.政府产业

A.组织保障到位，人员落实到位

B.设备配置到位，氛围营造到位

C.绩效考核到位，工具使用到位

D.电器设备到位，客户邀请到位

A.良好的环境

B.自信的微笑

C. 致电的提纲

D.记录的工具

A.优化服务细则

B.视顾客为上帝

C.能给予客户惊喜

D.积极主动预测需求

A.2020年完成50%，2021年完成100%

B.2020年完成50%，2021年完成70%

C.2020年完成30%，2021年完成100%

D.2020年完成70%，2021年完成90%