当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（)。

A.ISO9001

B.ISO9000

C.ISO9004

D.ISO19011

A.符合性是对组织的实际状况而言

B.适宜性是指体系满足要求的程度

C.充分性是指得到的结果与所使用的资源之间的关系

D.有效性是对管理体系过程的结果而言

A.CNCA：是国务院组建并授权的执行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管机构

B.CNAS：这是经国家认监委批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、认证培训机构、实验室和检查机构等相关机构、认证人员实施认可工作

C.CCAA：国家认监委批准设立，并经国家认可机构认可获得国家认可资格的认证机构，颁发带有国家认可标志的认证证书。

A.质量认证可分为产品质量认证和质量管理体系认证

B.认证的对象是供方的产品、工艺或服务

C.认可的对象是实施认证、检验和检查的机构或人员

D.安全认证是依据商品标准的要求，对商品的全部性能进行的综合性质量认证

A.质量检验阶段，特点事后把关，类型防守型。

B.统计质量控制阶段，特点生产过程控制，类型全功全守型。

C.全面质量管理阶段，特点全面控制预防为主，类型全功全守型。

A.全检产品并增加作业者负担

B.采用最先进的技术

C.满足防错规定的操作，作业方可完成

D.尽可能低成本

E.实时发现错误

A.地方标准在相应的国家标准或行业标准实施后，地方标准自行废止

B.企业标准不能高于国家标准

C.企业标准可以严于国家、行业和地方标准

D.社会团体可在没有国家标准、行业标准和地方标准的情况下，制定团体标准

A.媒介的类型

B.组织的规模

C.过程及相互作用的复杂程度

D.人员能力

A.无水平：没有相应标识，物品摆放零乱

B.初级水平：有标识，能显示当前状况，但不方便确认

C.中级水平：标识清晰，但不能快速判断正常与否

D.高级水平：标识清晰，列明管理方法及异常处置等

A.激励

B.约束

C.导向

D.辐射

E.服务