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[多选题]

企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。

A.激励

B.约束

C.导向

D.辐射

E.服务

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第1题

最高管理者应按照规定的周期进行两化融合管理体系评审,包括但不限于识别两化融合改进的机会和两化融合管理体系变更的需求,以确保其持续的()、()和()。

A.适宜性

B.充分性

C.有效性

D.符合性

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第2题

六西格玛改进DMAIC方法,在“D”阶段常用的工具有()。

A.排列图

B.质量机能展开

C.FMEA

D.假设检验

E.流程图

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第3题

关于开展全面品牌管理的描述,哪个不精准()。

A.品牌诊断,从而明确挑战、机遇和资源、优势

B.品牌定位,从而确立目标客户群和品牌主导方向

C.品牌提炼,从而确立品牌愿景、价值观和核心价值

D.品牌布局,从而确立科学的品牌架构和品牌关系

E.品牌传播,从而确立科学的识别体系和品牌形象

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第4题

以下哪些是属于GB/T19580基本理念( )。

A.以顾客为关注焦点

B.社会责任

C.战略导向

D.系统管理

E.重视过程并关注结果

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第5题

《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为()。

A.质量体系

B.质量保证体系

C.质量管理体系

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第6题

《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中规定:建立方针和目标并实现这些目标的体系称为()。

A.质量体系

B.质量保证体系

C.质量管理体系

D.管理体系

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第7题

《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSGZ0004—2007)所说对基本要素——材料、零部件是否包括配套设备?()

A.包括

B.不包括

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第8题

《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSGZ0004—2007)规定,质量保证体系发生变化时,()。

A.应当对质量保证手册进行再版

B.应当及时按规定程序修订质量保证体系文件

C.应当及时按规定程序修订质量保证体系文件,必要时对质量保证手册进行再版

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第9题

《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSGZ0004—2007)规定,质量控制系统责任人员最多只能兼任两个管理职责不相关的质量控制系统责任人。()

A.正确

B.不正确

C.无规定

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第10题

《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“体系”是指相互关联或相互作用的()。

A.一组人员

B.一组要素

C.一组生产设备

D.一组要求

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